お申し込みから相談（解決）までの流れ
１． お申し込み
以下のお問い合わせフォームに、現在どのようなことでお困りなのか、その状況を記載してお申し込み下さい。
できるだけ具体的、詳細に書いて頂いた方がスムーズに運びます。
相談にあたっては匿名（ニックネーム等）でも構いません。プライバシーや秘密は守られますのでご安心ください。
すぐに対応できないこともあることをご了承願います。
２．メールアドレス確認の返信メール
ご記入いただいたメールアドレスに確認の返信メールが届きます。
20分経っても届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がありますので、正しいメールアドレスを記載の上、再度、お申し込み下さい。
３．内容確認のメール
当社お申し込みいただいてから3営業日内に、内容を確認して担当者からメールをお送りします。
4．相談
相談は原則としてメールで行います。
ご相談の内容に関する資料をご用意下さい。
5．サポート・支援
お話を伺った上で、適切と思われる内容・対処法を提案いたします。
※相談における注意点
1．活動範囲
当法人は、ご相談者が困っている問題を直接あるいは代理人となって解決することは法律的にできません。
あくまでもご相談者が主体的に解決するためのサポートが限界であることをご了承下さい。
ご相談内容が以下のいずれか、またはいくつかに該当すると判断したときは、サポートをお断りすることがあります。
・当法人の活動範囲に当てはまらない場合
・当法人のサポート能力を超える場合
・法令上、サポートすることができない場合
2．費用
相談は無料ですが、サポートに必要な実費をいただくことがございます。
実費が必要になる場合は、事前にご相談者に確認いたします。
また、事案によっては弁護士など外部の専門家をご紹介することがあり、その場合は、外部専門家に対する報酬はご相談者にお支払いいただくことになりますので、ご了承下さい。
